MAYKOR обеспечит сервис для розничной сети ООО «Ростелеком – Розничные системы» в 5-ти макрорегионах
ООО «Ростелеком – Розничные системы», отвечающее за развитие розничной
сети «Ростелекома», по итогам тендеров заключило контракты с MAYKOR на сервис кассовой техники в центрах продаж и
обслуживания на Дальнем Востоке, Урале, Поволжье, а также в Центральном округе
и в Москве.
MAYKOR обеспечивает техподдержку кассовой техники в более чем 500
офисах сотового ритейлера. В числе решаемых задач – регистрация ККТ в налоговых
органах, ввод в эксплуатацию, замена ЭКЛЗ, ремонт и консультативная поддержка
пользователей.
«Сегодня розничная сеть
«Ростелекома» находится на этапе реформирования, цель которого – создание
эффективной диверсифицированной компании с высокими стандартами организации
продаж и обслуживания и развитыми дистанционными сервисами. Передача
вспомогательных задач, таких как техподдержка оборудования, на аутсорсинг
позволяет нам сконцентрировать собственные ресурсы на выполнении этой ключевой
цели. «Ростелеком» достаточно давно практикует такой подход, и он показал свою
эффективность», – прокомментировала заключение сервисных договоров генеральный директор
ООО «Ростелеком – Розничные системы» Маргарита Кучеренко.
7 Рейтинг:+0/-0