Активисты ОНФ в Тыве проверили работу «горячей линии» республиканского Минздрава
Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Республике Тыва проверили информированность жителей региона о работе «горячей линии» при Министерстве здравоохранения Тывы. Функционирование «горячих линий» по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи входит в перечень поручений президента РФ, лидера Общероссийского народного фронта Владимира Путина, подписанный по итогам форума «За качественную и доступную медицину!». Для проведения
опроса активисты регионального отделения ОНФ в Туве разработали специальную анкету, на вопросы которой ответили порядка 300 человек. По результатам анкетирования «фронтовики» выяснили, что 66% опрошенных не знают о
существовании «горячей линии» Министерства здравоохранения Республики Тыва. 95%
опрошенных ответили, что никогда не обращались на «горячую линию» ведомства, 4,5% обращались один раз, а 0,5% воспользовались услугами «горячей линии» несколько
раз. Из числа респондентов, которые обращались за консультацией, 53% остались недовольны результатами работы «горячей линии» Минздрава Тывы. Они отметили в
анкете, что после звонка на «горячую линию» их проблема не была решена.
«Только треть участников опроса ответили, что знают о существовании «горячих линий» министерства здравоохранения Республики Тыва, а 95% опрошенных ни разу не звонили на «горячую линию». Необходимо более широкое информирование населения о работе «горячих линий» через СМИ, информационные баннеры и буклеты. Большинство
наших респондентов даже не подозревают, что есть группы населения, которые имеют право на бесплатное или льготное обеспечение лекарствами. Это дети до трех лет, пенсионеры с минимальной пенсией, беременные женщины, граждане с определенными категориями заболеваний и другие. Позвонив на «горячую линию», также можно узнать, входит ли назначенное врачом лекарство в перечень бесплатных или
льготных лекарств. Многие не пользуются своими правами, потому что не знают о них», – сказала эксперт ОНФ.
12 Рейтинг:+0/-0