Активисты ОНФ проверили работу аварийно-диспетчерских служб управляющих компаний Кирова
Активисты Общероссийского народного фронта проверили работу аварийно-диспетчерских служб управляющих компаний Кирова. Поводом для проверки послужили многочисленные жалобы местных жителей на то, что в случае возникновения коммунальных проблем они не могут дозвониться до
своих управляющих компаний и вызвать ремонтные бригады.
Напомним, согласно стандарту раскрытия информации, принятому постановлением правительства РФ в 2010 г., управляющие компании обязаны публиковать
информацию о своей деятельности на сайте «Реформа ЖКХ» и дополнительно –
на своем официальном сайте либо на сайте муниципалитета или на специально определенном сайте субъекта. В том числе должны публиковаться
контакты диспетчерской службы, если такая в управляющей компании есть.
На соблюдение этого и других требований была проверена 71
управляющая компания.
Выяснилось, что представленные на
официальном сайте муниципалитета сведения устарели – у шести управляющих
компаний указаны неверные номера телефонов и адреса
неработающих сайтов.
Сами управляющие компании также далеко не во
всех случаях следят за актуальностью представленных о них сведениях.
Так, телефоны диспетчерских служб 12 управляющих компаний, а это каждая
шестая в городе, не отвечали после 18:00, хотя на официальных
интернет-ресурсах сообщается об их круглосуточной работе.
«Наличие
диспетчерской службы не является обязательным требованием. Но мы
считаем, что если управляющая компания указывает о наличии таковой, то
она должна работать. В любом случае, в городе есть и единая
диспетчерская служба, и аварийные службы, и их телефоны, на наш взгляд,
публиковаться должны всеми управляющими компаниями, чтобы люди знали,
куда им обращаться. По факту проверки мы видим своеобразный
информационный бардак, который и приводит к многочисленным жалобам со
стороны населения – телефоны на разных ресурсах не совпадают, а если
совпадают, то не всегда работают. Поэтому мы призываем и муниципалитет, и
сами управляющие компании привести инфор
6 Рейтинг:+0/-0