Омские активисты ОНФ рассказали об итогах мониторинга независимой оценки качества услуг организаций
Представители
Общероссийского народного фронта в Омской области считают актуальными для
региона поднятые на совместном заседании Госсовета и Комиссии по мониторингу
достижения целевых показателей социально-экономического развития России вопросы
эффективности независимой оценки качества оказания услуг организациями
социальной сферы и переселения граждан из аварийного жилья.
Механизм независимой
оценки качества (НОК) действует с 2014 г. Результаты работы правительственной
системы независимой оценки качества за 2015 г. и 2016 г. стали предметом
проверки, проведенной в марте-апреле этого года активистами регионального
отделения ОНФ. В ходе мониторинга были выявлены серьезные разночтения.
Согласно данным сайта
bus.gov.ru, где размещена информация о государственных (муниципальных)
учреждениях, детский сад в селе Екатерининское Тарского района получил оценки
«хорошо» и «отлично». Однако после анкетирования родителей, чьи дети посещают
Екатерининский детский сад, проведенного активистами ОНФ, выяснилось, что 100%
опрошенных не удовлетворены материально-техническим обеспечением детского сада.
Аварийное состояние здания детского сада подтвердили эксперты Народного фронта
после выезда и осмотра дошкольного учреждения.
Кроме того, лишь 40%
опрошенных дали удовлетворительную оценку процессу организации индивидуальной
работы с обучающимися. Все 100% опрошенных так или иначе не удовлетворены
оказанием психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи.
В итоге мониторинг ОНФ
выявил множество фактов, свидетельствующих о том, что пока НОК остается лишь
формальностью. Цели, поставленные президентом в «майских указах», не
достигнуты. Понимая важность этой сферы для граждан, ОНФ запустил свой проект –
«Народная оценка качества», задача которого – помочь независимой оценке стать
реальным механизмом обратной связи и влияния потребителей на качество работы
учреждений социальной сферы. Активисты Народного фронта будут сопоставлять
полученные мнения людей с данными официальной НОК.
9 Рейтинг:+0/-0