Активисты ОНФ проверили качество оказания услуг в поликлиниках Камчатки
Активисты регионального отделения
Общероссийского народного фронта в Камчатском крае проверили качество оказания
услуг в поликлиниках Петропавловска-Камчатского, Елизово и поселка Усть-Камчатск.
Они предложили посетителям оценить по пятибалльной шкале открытость и
доступность учреждений, комфортность условий, продолжительность ожидания приема
врачей, доброжелательность и компетентность работников, а также
удовлетворенность качеством услуг.
«Несмотря на то, что в летний
период поток больных уменьшается и вместе с этим сокращается спрос на услуги
поликлиник, проблем меньше не становится. Граждане по-прежнему отмечают наличие
очередей, невозможность попасть на прием к узким специалистам, длительность
ожидания приема и диагностических процедур», – рассказал руководитель
региональной рабочей группы ОНФ «Социальная справедливость» Вячеслав Тетерин.
В результате опроса лучшие
показатели продемонстрировала поликлиника Петропавловск-Камчатской городской
больницы №1 (средний балл 4,24). На втором месте со средним баллом 3,14
оказалась Петропавловск-Камчатская городская поликлиника №3. Далее идут
Петропавловск-Камчатская городская поликлиника №1 и поликлиническое отделение
Усть-Камчатской районной больницы (средний показатель 2,3 балла). Самую низкую
оценку посетителей получила городская поликлиника города Елизово.
«Этот срез отражает не только
наличие системных проблем, таких как нехватка специалистов, отсутствие
оборудования и других. Он показывает эффективность руководства, которое хорошо
или плохо справляется с организацией работы учреждений», – отметил Тетерин.
11 Рейтинг:+0/-0