Активисты ОНФ добиваются соблюдения сроков доставки на Камчатку посылок из-за рубежа
Активисты регионального отделения
Общероссийского народного фронта в Камчатском крае добиваются решения проблемы
своевременной доставки в регион международных почтовых отправлений.
Соответствующие запросы общественники направили в Министерство цифрового
развития, связи и массовых коммуникаций РФ и Роспотребнадзор.
В Народный фронт поступило
обращение гражданина, который продолжительное время посредством переписки
пытался понудить «Почту России» к исполнению договора об авиадоставке на
Камчатку международных отправлений. Заявитель утверждает, что авиадоставка,
оплаченная согласно прайсу, зачастую подменяется доставкой наземным и морским
транспортом. В результате вместо положенных 5-9 дней срок ожидания отправления
увеличивается до 60 дней. С заявителем такие прецеденты за последние пять лет
происходили более 10 раз. Активисты убеждены, что многие камчатцы сталкиваются с
подобным нарушением своих прав. Всё это свидетельствует о том, что проблема
имеет системный характер.
В 2014 г., 2017 г. и 2018 г. по
фактам срыва сроков доставки, представленных камчатцем, региональное управление
Роскомнадзора провело проверки, в результате которых в отношении почтового
ведомства возбуждены дела об административных нарушениях. В октябре 2018 г.
представитель «Почты России» в письменном виде принес гражданину извинения за
то, что качество услуг оказалось не на должном уровне. Он заверил, что для
исправления ситуации руководство предприятия принимает оперативные меры, в том
числе по оптимизации технологического процесса. В письме также говорилось, что
предприятие активно перестраивает свою логистику, внедряет новые технологии,
заключает договора с новыми перевозчиками, а также перераспределяет
международные потоки.
«Простые потребители, наконец,
должны почувствовать результат этих усилий, а пока мы не видим
заинтересованности ведомства в решении данного вопроса», – прокомментировали в
ОНФ.
10 Рейтинг:+0/-0