Кировские инвалиды не могут вовремя поменять паспорта из-за фотографий
Сразу несколько подобных жалоб поступило в ОНФ за последние месяцы. Напомним, для замены паспорта гражданин должен предоставить фотографии. Но состояние здоровья отдельных категорий инвалидов не всегда позволяет вывезти их в фотосалон. Эксперты ОНФ призывают организовать предоставление такой выездной услуги специалистами многофункциональных центров.
Проблему нужно решать системно. К экспертам ОНФ поступали жалобы не только от родственников лежачих больных, но и от родителей детей-инвалидов, получающих первый паспорт для ребенка в 14 лет. Семьям, которые и без того находятся в сложной финансовой ситуации, приходится идти на дополнительные траты – нанимать транспорт или договариваться с фотографами за деньги.
При этом в действующем регламенте по предоставлению госуслуги по выдаче и замене паспорта сказано, что, если гражданин по состоянию здоровья не может обратиться за услугой самостоятельно, то сотрудник осуществляет выезд на дом для приема документов. Но возможность получения услуги по фотографированию в документе не прописана.
«Получается, что сейчас по закону специалисты МФЦ обязаны только принимать уже готовые фотографии, которые входят в комплект документов, но не делать их. Предлагаем пойти навстречу людям с ограниченными возможностями здоровья и организовать предоставление такой услуги, пусть и за дополнительную плату. Соответствующее обращение мы направим в министерство информационных технологий и связи Кировской области. Кроме того, поскольку проблема актуальна не только для нашего региона, но и всей страны, право на получение такой услуги нужно закрепить в нормативных документах. Это станет одним из наших общественных предложений», - рассказал член регионального штаба ОНФ, председатель Ленинской районной организации Всероссийского общества инвалидов Иван Глинчиков.
10 Рейтинг:+0/-0