Регоператор в Кирове не возвращает людям деньги за невывезенный мусор
Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта просят областную прокуратуру проверить законность действий регионального оператора по обращению с ТКО, который отказался проводить перерасчет жителям многоквартирного дома на улице Ленинградской в Кирове. Около двух месяцев у дома вместо контейнера стоял деревянный ящик, мусор из которого регоператор не вывозил. Тем не менее он считает услугу оказанной.
Общественники помогли жителям направить обращение к региональному оператору, чтобы получить перерасчет за те месяцы, когда мусор не вывозили. Но регоператор отказался возвращать деньги. Как указано в официальном ответе, предоставлять контейнеры безвозмездно компания не может – это не включено в тариф. Организовать место по сбору отходов должна была обслуживающая организация. Сигналы об отсутствии контейнера в надзорные органы регоператор подал, поэтому в компании считают, что услуга «фактически оказывалась».
«Мы в очередной раз убедились, что добиться перерасчета за неоказанную услугу по вывозу мусора просто невозможно. Даже официального ответа на обращение мы добились с трудом. Пришлось обращаться к пресс-секретарю компании, поскольку ни дозвониться в офис, ни получить ответ по электронной почте мы не смогли. Отказ в перерасчете мы считаем абсолютно необоснованным. Факт, что услугу фактически не оказывали, доказан в ходе проверок надзорных органов и сомнению не подлежит. Мы призываем прокуратуру защитить права жителей этого дома и обязать регоператора вернуть деньги», – сказала сопредседатель регионального штаба ОНФ, эксперт тематической площадки «Экология» Наталья Новикова.
5 Рейтинг:+0/-0